Raccolta sul posto
Gestire capienza, fasce orarie e liste d'attesa
La capienza complessiva limita il numero di posti per l'evento. Un campo “Time slot” (fascia oraria) permette anche di proporre orari con una capienza specifica. I tipi di campo restano in inglese e le impostazioni delle iscrizioni in francese: qui trovi le diciture effettive con una spiegazione in italiano.
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Prima di iniziare
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Passaggi
Imposta la capienza
In “Inscriptions et places” (iscrizioni e posti), seleziona “Limiter les inscriptions” (limita le iscrizioni) e inserisci la “Capacité globale” (capienza complessiva). Appaiono le altre impostazioni delle iscrizioni.
Scegli cosa succede quando i posti sono esauriti
In “Quand les places sont prises” (quando tutti i posti sono occupati), scegli “Ouvrir la liste d’attente” (apri la lista d'attesa) o “Fermer les inscriptions” (chiudi le iscrizioni). Attiva “Afficher le nombre de places restantes” (mostra il numero di posti rimanenti) se vuoi mostrarli ai partecipanti.
Aggiungi fasce orarie, se necessario
Aggiungi un elemento “Time slot” (fascia oraria). Inserisci l'inizio e la fine della serie, la durata e la capienza per fascia, poi usa “Ajouter la série” (aggiungi la serie). Controlla le date, le etichette e le capienze mostrate.
Prepara le comunicazioni successive
Aggiungi un campo “Email” per poter inviare le informazioni sull'iscrizione. Senza un indirizzo, la dashboard mostra “À contacter” (da contattare). Puoi richiedere una conferma quando viene offerto un posto a una persona in lista d'attesa e fissare un termine per confermare.
Pubblica e segui le iscrizioni
Usa “Publish” (pubblica) per pubblicare il modulo. In “Risposte”, controlla la dashboard “Inscriptions” (iscrizioni) per vedere gli stati, le posizioni in lista d'attesa e le persone da contattare. I partecipanti possono consultare e annullare la propria iscrizione tramite il link ricevuto.
Quando si libera un posto
I posti vengono offerti alle persone in lista d'attesa in ordine di arrivo. Senza un termine di conferma, la prima persona viene confermata direttamente. Con un termine, riceve un'offerta da confermare. Se il termine scade, il posto può passare alla persona successiva.
Una richiesta salvata su un chiosco offline non garantisce un posto. Il server ne determina lo stato e la posizione in lista d'attesa al momento della sincronizzazione.
In caso di difficoltà
Non riesco a ridurre la capienza
Non è possibile ridurre la capienza al di sotto del numero di posti già occupati. Controlla le iscrizioni confermate prima di modificare il limite.